- ENVÍOS A TODO EL PAÍS POR CORREO ARGENTINO, A DOMICILIO Y SUCURSAL.
- ENVIO GRATIS EN COMPRAS SUPERIORES A $80.000
SE ACEPTAN DEVOLUCIONES PERO SIEMPRE CORREN A CARGO DEL COMPRADOR EL VALOR DE ENVÍO.
Envíos
El envío puede realizarse en distintos tipos de packaging de protección para asegurar que el producto llegue en óptimas condiciones. Esto no afecta la calidad ni el origen de la prenda.
Cambios y devoluciones
Para que la devolución sea válida, el producto debe encontrarse:
- Sin uso
- En perfectas condiciones
Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones corren a cargo del comprador, salvo en casos donde el producto presente una falla comprobable.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reintegro del importe abonado por el mismo, utilizando el mismo medio de pago o uno acordado con el cliente.
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Importante
Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar leves variaciones de tono o calce según cada pantalla o partida de producción.
Las medidas y talles están expresados en rangos aproximados (por meses), pudiendo existir pequeñas diferencias según el modelo.
Para gestionar un cambio o devolución, el cliente deberá contactarse a través de nuestros canales oficiales indicando número de pedido y motivo.
📦 TIEMPOS DE ENVÍO
Una vez verificada tu compra, se procesa dentro de las 24hs. Luego se envía a la dirección de entrega.
Una vez despachamos tu pedido te va a llegar vía mail el número de seguimiento. Lo copiás y pegás en la página del correo para ver por dónde está tu compra.
La demora es de 2 a 3 días hábiles luego de haber despachado el producto. Aún así, el tiempo puede variar, dependiendo del servicio contratado y de la distancia entre la ubicación de origen y la de destino. Si tu tiempo está tardando más de lo esperado, puede deberse a situaciones de fuerza mayor (feriados, climáticas, sanitarias, festivas, huelgas, etc.)
‼️ IMPORTANTE
- Una vez que llega tu pedido a SUCURSAL, lo guardan durante 5 días hábiles. Todo queda notificado por mail.
- Si seleccionás la opción de envío a DOMICILIO, asegurate de que haya alguien durante el horario notificado para recibirlo.
‼️ En ambos casos, si nadie retira la compra o está para recibir el pedido, vuelve a nosotros y tenés que volver a pagar el envío.
- En caso de que se haya hecho ya el envío no será posible cambiar la dirección de entrega ya que los envíos están bajo la entrega de empresas externas y no tenemos el poder de cambiar la dirección de entrega una vez el pedido ha sido enviado desde el depósito, por lo que el cliente se hace responsable de la perdida de paquete en caso de no haber indicado la dirección correcta, se haya cambiado de casa o similar.
📲 CONSULTAS
- Si tenés dudas contactanos por Instagram @Chocolette.bebe o escribinos por WhatsApp al 11 39451743 y te respondemos en breve.
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